Felanmälan – drift, underhåll och utemiljö
Upptäcker du till exempel en vattenläcka, brand eller problem med avlopp ska du alltid göra en felanmälan. Felanmälan ska göras via hyresgästportalen i första hand. Där får du snabb återkoppling och du kan följa dina ärenden. Ring om ärendet är akut.
- Felanmälan via hyresgästportalen: faciem.sollentuna.se
- E-post: kundtjanst@caverion.se
- Akut felanmälan: Ring dygnet runt: 08-632 76 11.
Vi på SKAB är flera personer med olika kompetenser som arbetar med din fastighet. Din kundansvarige fastighetsförvaltare är din huvudkontaktperson som du alltid kan kontakta när du har frågor.
Kundansvarig fastighetsförvaltare
Kundansvarig fastighetsförvaltare är din huvudsakliga kontaktperson hos fastighetsägaren. Kundansvarig har bland annat ansvar för hyresavtal, hyresgästfrågor och ekonomi.
Hans Eriksson
hans.eriksson@skab.se
08-579 22 802
Teknisk förvaltare och Teknisk förvaltare brandskyddsansvarig
Teknisk förvaltare är ansvarig för fastighetens underhåll och andra tekniska fastighetsfrågor. Även ansvarig för fastighetens brandskydd.
Christer Henstad
christer.henstad@skab.se
08-579 232 95
Teknisk förvaltare energi och installationer
Ansvaret för fastighetens energifrågor är centraliserat hos en teknisk förvaltare, vilken även kommer att förstärkas med ansvar för ventilation- och värmefrågor.
Robin Renman
robin.renman@skab.se
08-579 211 56
Driftcontroller
Ansvaret för uppföljning av Caverions drift och felanmälan är centraliserat hos vår driftcontroller.
Maarit Ekola
maarit.ekola@skab.se
08-579 210 49
Markförvaltare
Markförvaltare är ansvarig för utemiljön så som trädgårdsskötsel, lekplatser och snöröjning.
Niklas Eriksson
niklas.eriksson@skab.se
08-579 218 33