Upptäcker du till exempel en vattenläcka, brand eller problem med avlopp ska du alltid göra en felanmälan. Felanmälan ska göras via hyresgästportalen i första hand. Där får du snabb återkoppling och du kan följa dina ärenden. Ring om ärendet är akut.
Vi på SKAB är flera personer med olika kompetenser som arbetar med din fastighet. Din kundansvarige fastighetsförvaltare är din huvudkontaktperson som du alltid kan kontakta när du har frågor.
Kundansvarig fastighetsförvaltare är den huvudsakliga kontaktpersonen hos fastighetsägaren. Kundansvarig har bland annat ansvar för hyresavtal, hyresgästfrågor och ekonomi samt det övergripande ansvaret för fastigheten. Det är till denna person du främst ska vända dig om du har frågor gällande din lokal eller fastigheten du hyr lokal i.
Eva Sundström
eva.sundstrom@skab.se
Teknisk förvaltare är ansvarig för planering av fastighetens underhåll, myndighetsbesiktningar och andra tekniska fastighetsfrågor såsom exempelvis energi och ventilation.